Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

Artikel 1 – Definities

1. Onder Eerste Moment Samen wordt verstaan: de onderneming die pretecho's, geslachtsbepalingen, zwangerschapsecho's en gerelateerde producten en diensten aanbiedt.

2. Onder cliënt wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Eerste Moment Samen.

3. Onder pretecho wordt verstaan een niet-medische echo die uitsluitend bedoeld is voor het bekijken en beleven van de zwangerschap en het ongeboren kind, zonder diagnostisch of medisch doel.

4. Onder producten wordt verstaan alle door Eerste Moment Samen verkochte artikelen, waaronder (maar niet beperkt tot) echoboekjes, zwangerschapsboeken, kraambezoekboeken, gender reveal-producten en overige accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, diensten, overeenkomsten en leveringen van Eerste Moment Samen.

2. Door het maken van een afspraak of het aanschaffen van een product verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

1. Alle echo's die door Eerste Moment Samen worden uitgevoerd zijn uitsluitend bedoeld als pretecho en hebben geen medisch of diagnostisch karakter.

2. Tijdens een echo worden geen medische diagnoses gesteld.

3. Eerste Moment Samen beoordeelt geen medische afwijkingen, gezondheidstoestand of ontwikkeling van de baby.

4. Eerste Moment Samen is geen vervanging voor reguliere zwangerschapszorg.

5. Bij twijfel over de zwangerschap, gezondheid of medische situatie dient de cliënt contact op te nemen met een verloskundige, huisarts of specialist.

6. Cliënten blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van medisch advies van zorgverleners.

7. Pretecho's worden uitsluitend uitgevoerd bij een vastgestelde zwangerschap.

8. Indien tijdens de echo iets wordt opgemerkt dat mogelijk medisch relevant is, zal de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met een verloskundige, huisarts of specialist.

Artikel 4 – Resultaten en beeldkwaliteit

1. De kwaliteit van foto's, video's en echobeelden is afhankelijk van meerdere factoren, waaronder:

   • zwangerschapsduur;

   • ligging van de baby;

   • hoeveelheid vruchtwater;

   • positie van de placenta;

   • lichaamsbouw van de moeder;

   • bewegelijkheid van de baby.

2. Eerste Moment Samen kan geen garantie geven op:

   • zichtbaarheid van het gezicht;

   • kwaliteit van 2D-, 3D-, 4D- of 6D-beelden;

   • succesvolle geslachtsbepaling;

   • het aantal bruikbare foto's of video's.

3. Een 3D-, 4D- of 6D-echo biedt geen garantie op herkenbare of volledig zichtbare beelden van het gezicht of lichaam van de baby.

4. Indien beeldvorming onvoldoende mogelijk is, kan Eerste Moment Samen naar eigen inzicht een kosteloze (korte) terugkomsessie aanbieden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5 – Geslachtsbepaling

1. Geslachtsbepalingen worden gedaan op basis van zichtbare kenmerken tijdens de echo.

2. Ondanks zorgvuldige uitvoering blijft een geslachtsbepaling altijd onder voorbehoud.

3. Eerste Moment Samen is niet aansprakelijk voor een onjuiste geslachtsbepaling.

4. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor aankopen, aankondigingen, gender reveal-feesten en overige beslissingen die worden genomen op basis van een geslachtsbepaling.

5. Eerste Moment Samen adviseert cliënten terughoudend te zijn met het plannen van een gender reveal op dezelfde dag als de geslachtsbepaling, aangezien in uitzonderlijke gevallen een aanvullende afspraak noodzakelijk kan zijn.

Artikel 6 – Afspraken en annuleringen

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.

2. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak behoudt Eerste Moment Samen zich het recht voor 50% tot 100% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.

3. Indien een cliënt meer dan 10 minuten te laat arriveert, behoudt Eerste Moment Samen zich het recht voor:

   • de behandeltijd in te korten;

   • de afspraak te annuleren;

   • de afspraak te verplaatsen.

4. Bij ziekte, overmacht, technische storingen of onvoorziene omstandigheden mag Eerste Moment Samen afspraken verplaatsen of annuleren.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient direct na afloop van de afspraak plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Eerste Moment Samen behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen.

3. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Producten blijven eigendom van Eerste Moment Samen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 8 – Bezoekers en huisregels

1. Bezoekers zijn welkom, mits dit de rust, veiligheid en kwaliteit van de afspraak niet verstoort.

2. Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht van een volwassene te blijven.

3. Eerste Moment Samen behoudt zich het recht voor het aantal aanwezigen te beperken.

4. Respectloos, agressief of ongepast gedrag wordt niet geaccepteerd.

5. Het gebruik van alcohol, drugs of andere verdovende middelen voorafgaand aan de afspraak is niet toegestaan.

6. In geval van overtreding van deze huisregels kan Eerste Moment Samen de afspraak direct beëindigen zonder restitutie.

Artikel 9 – Foto's, video's en auteursrecht

1. Cliënten ontvangen een persoonlijk gebruiksrecht voor privégebruik van verstrekte foto's en video's.

2. Het is niet toegestaan beelden commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Eerste Moment Samen.

3. Het maken van eigen foto's en video's tijdens de afspraak is toegestaan, mits dit de sessie niet verstoort.

4. Livestreams of professionele opnames zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming.

5. Eerste Moment Samen bewaart echobeelden en video's gedurende maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Na deze termijn kunnen bestanden zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd.

6. Eerste Moment Samen behoudt zich het recht voor om tijdens de afspraak gemaakte foto's, video's en echobeelden te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder social media, de website en overige marketinguitingen.

7. Indien een cliënt bezwaar heeft tegen het gebruik van beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan of uiterlijk tijdens de afspraak kenbaar te worden gemaakt. Eerste Moment Samen zal in dat geval geen beeldmateriaal voor promotionele doeleinden gebruiken.

Artikel 10 – Privacy en AVG

1. Eerste Moment Samen verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

   • afsprakenbeheer;

   • communicatie;

   • administratie;

   • levering van diensten en producten.

3. Persoonsgegevens en echobeelden worden vertrouwelijk behandeld.

4. Beelden worden nooit openbaar gedeeld indien de cliënt hiertegen bezwaar heeft gemaakt.

Artikel 11 – Productverkoop

1. Producten worden verkocht zolang de voorraad strekt.

2. Producten kunnen om hygiënische redenen na opening, gebruik of beschadiging niet worden geretourneerd.

3. Eerste Moment Samen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van verkochte producten.

4. Gender reveal-producten dienen gebruikt te worden conform de instructies van de fabrikant.

5. Eerste Moment Samen is niet aansprakelijk voor schade, letsel of kosten ontstaan tijdens het gebruik van verkochte producten.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Eerste Moment Samen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

2. Eerste Moment Samen is niet aansprakelijk voor:

   • medische complicaties;

   • foutieve geslachtsbepalingen;

   • teleurstellende beeldkwaliteit;

   • emotionele schade;

   • verlies van bestanden door technische storingen;

   • gevolgschade;

   • gemaakte kosten voor evenementen, aankopen of gender reveals.

3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende afspraak of aankoop.

Artikel 13 – Klachten

1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

2. Eerste Moment Samen zal klachten zorgvuldig beoordelen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en diensten van Eerste Moment Samen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Slotbepalingen

1. Eerste Moment Samen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via de website en op verzoek verkrijgbaar.

3. Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Eerste Moment Samen
Rentmeesterstraat 75
2288 GW Rijswijk
info@eerstemomentsamen.nl
www.eerstemomentsamen.nl